現況理解
訪談流程負責人，追溯實際工作、資料與例外。
階段交付
現況流程圖、問題與證據清單
SOLUTION / 01
企業診斷與流程再造
以既有 ERP 與現場流程為基礎，找出浪費與斷點，建立可追蹤的管理機制。
IS THIS FOR YOU?
您是否正面對這些課題？
- 系統已有資料，但仍仰賴大量人工對帳與追單。
- 跨部門工作反覆退回，例外事件沒有明確責任。
- 想改善營運效率，卻缺乏共同的問題定義與基準。
HOW WE WORK
從問題到交付，
每一步都有清楚的目的。
實際工作範圍將依企業現況與合作提案確認。
問題排序
評估管理影響、執行條件與改善優先級。
階段交付
問題地圖、優先改善範圍
機制設計
連接 ERP 使用方式、責任分工與管理控制點。
階段交付
責任與控制點、作業規則
執行追蹤
檢視執行落差、量測結果與後續調整。
階段交付
改善指標、檢視與追蹤方式
WORKING TOGETHER
一起確認投入與邊界。
企業需要參與的部分
請安排流程負責人參與，提供可分享的流程文件、報表樣本及代表性例外情境。資料使用與保密範圍在合作前確認。
範圍與合作方式
客製程式、系統替換、資料清理與第三方授權費是否納入，依診斷後的合作提案確認。
流程服務可依專案或年約安排；AI 服務可依年約規劃月、季或年度付款。費用與工作期間依提案確認。
WHAT WE MEASURE
先定義基準，再追蹤變化。
- 流程等待與交接時間
- 人工重整與返工次數
- 例外處理與責任落實
共同確認量測方式、期間與責任人；成果依實際條件檢視，不預設通用改善比例。
QUESTIONS
關於這項服務
需要先整理完整 SOP 嗎？
不必先把所有文件補齊。可從實際工作樣本與現有資料出發，共同建立對流程的理解。
一定需要客製 ERP 嗎？
不預設。先確認管理與使用方式的問題，再評估系統調整的必要性。
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